La société Congo Terminal vient d’obtenir la certification ISO 9001/2015, qui concrétise tous les efforts consentis et les résultats obtenus dans l’amélioration constante des performances de qualité de services.
Après la première certification ISO 9001/2015 en juin 2017, l’entreprise vient de maintenir sa certification qualité courant mars 2020 à la suite d’un audit de suivi de son Système de Management de la Qualité (SMQ) qui avait alors relevé zéro non-conformité tant mineure que, relève un communiqué de presse de Congo Terminal.
Dès le début de la crise sanitaire, l’entreprise a dû démontrer que son Système de Management de la Qualité pouvait s’adapter à toute situation : audits sur des plateformes collaboratives, implications constantes des équipes dans le strict respect des mesures barrières, mise en œuvre des pistes d’amélioration, etc. Cela a débouché sur le maintien de sa certification qualité courant mars 2020.
Signalons que l’entreprise dispose également d’une certification Pedestrian Free Yard (règles de sécurité/sûreté internationale) et de la conformité au code ISPS (Installation portuaire aux normes). Congo Terminal travaille actuellement sur la certification environnementale en vue d’être un « Green Terminal ».