L’ARPCE édifie les associations des consommateurs sur la révision des tarifs internet

Le directeur général de l’Agence de régulation des postes et communications électroniques (ARPCE) Louis-Marc Sakala, a révélé le 31 janvier à Brazzaville que, la réunion avec les responsables des associations des consommateurs, visait à informer de la révision des tarifs internet par les opérateurs de téléphonie mobile.

« Il  y’a plusieurs jours, nous avons reçu les opérateurs de téléphonies qui  nous ont fait part des difficultés techniques auxquels ils sont confrontés, pouvant conduire à une probable révision des tarifs internet .En tant que régulateur, il était nécessaire d’informer les consommateurs de ces dispositions , afin de garder un secteur équilibré » , a fait savoir le directeur général de l’agence de régulation des postes et communications électroniques  Louis-Marc Sakala ,lors de sa rencontre avec les associations de défenses des consommateurs .

« Les échanges aujourd’hui ont porté sur la compréhension du calcul des coûts et sur les aspects évoqués à travers, les observatoires des marchés où nous publions les prix du mégabit de l’internet et voir comment ils sont applicables pour les consommateurs. Nous avons également planché, sur les prochaines tranches tarifaires qui sont actuellement en cours d’études et de calculs, en veillant à ce que les deux parties soient satisfaits des nouveaux tarifs internet » a-t-il ajouté.

Pour l’un des responsables des associations des consommateurs , Idriss Antonin Bossoto , ces échanges ont permis d’éclairer la lanterne des uns et des autres sur la question de l’augmentation des tarifs internet. « Nous sommes satisfaits des discussions dans la mesure où d’une part l’intérêt des consommateurs ne pouvait pas être mis de côté , et de l’autre  il fallait assurer la protection du business des opérateurs de téléphonie mobile .Et c’est le rôle du régulateur de faire la part des choses  ».

Un autre président de l’association des consommateurs Billy Malonga-Malonga ,a quant à lui estimé qu’il était important de d’aborder tous les contours de cette question, afin d’apprécier au final les services qu’ils proposeront aux clients.

 L’Agence de régulation des postes et communications électroniques ARPCE, entend organiser un atelier de sensibilisation sur la tarification des prix du secteur des télécommunications à l’endroit des consommateurs.

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