Samsung annonce la fin du Galaxy Note 7, trop dangereux

Le géant coréen de l’électronique Samsung a suspendu les ventes de son Smartphone Galaxy Note 7 en raison des batteries qui explosent ou prennent feu. Cette mesure coûtera une dizaine de milliards de dollars au groupe Samsung.

Il s’agit d’un retournement de situation  pour ce géant de la téléphonie qui avait annoncé fin juillet une hausse de son bénéfice net meilleure que prévue au deuxième trimestre, grâce aux ventes solides de ses téléphones haut de gamme Galaxy S7 et S7 Edge.

Commercialisé à partir du 19 août, le Galaxy Note 7 a été retiré du marché afin d’effectuer des tests supplémentaires pour la qualité de ce Smartphone. Samsung n’a pas fourni de détails concernant ces « tests ». Mais, on sait qu’il s’agissait  d’analyses de sécurité.

Ce retrait fait suite  aux nombreuses plaintes des utilisateurs sur l’explosion des batteries. A travers un Tweet ou une publication sur Facebook et Instagram, les habitués de cette marque ont posté des photos ou des vidéos sur l’impact de l’explosion du téléphone.

Ces problèmes ont amené le groupe sud-coréen à suspendre des livraisons sur son marché intérieur, et à retarder le lancement de ce produit-phare sur certains marchés européens comme la France.

Samsung a déjà vendu un million d’exemplaires du Galaxy Note 7 en Corée du Sud, mais également aux Etats-Unis. Vingt-quatre d’entre eux ont déjà présenté ce problème de batterie.

Pour les spécialistes des nouvelles technologies le Galaxy Note 7 ne battra pas le record de ventes de ses frères, le Galaxy S7 et le Galaxy S7 Edge, commercialisés depuis mars 2016.  

« Cette affaire peut handicaper les ventes des autres produits, mais plutôt à la marge et essentiellement sur le haut de gamme, qui est, cependant, le plus lucratif », estime le spécialiste de l’économie de la consommation et de l’innovation à la Skema Business school et à l’Observatoire français des conjonctures économiques (OFCE), Zakaria Babutsidze