Les victimes de l’ARC à Ouénzé enfin indemnisées
La directrice du sinistre des Assurances et réassurances du Congo (ARC), Judicaëlle Mabika, a lancé un appel le 26 juillet à Brazzaville aux victimes assurées du cinquième arrondissement, Ouenze, n’ayant pas encore été dédommagées, de se rapprocher de leurs services afin de rentrer dans leurs droits.
« Nous avons mis en place le numéro 75/75 pour que nos abonnés encore non-indemnisés appelent pour nous déclarer leur sinistre, donner les informations sur la date, le numéro matricule du véhicule, le lieu et d’autres informations. Ils peuvent aussi venir directement dans nos services pour faire prévaloir leur droit », a expliqué Judicaëlle Mabika, lors de la séance de paiement des sinistres.
Les victimes des sinistres assurées de l’ARC du 5e arrondissement, qui se sont manifestées ont reçu, à cette occasion, des chèques qui leur permettront de couvrir les dépenses engagées au moment du sinistre.
Pour Colette Ntsé, accidentée de 2005, cette indemnisation est une bonne surprise. « Après treize ans d’attente, je ne peux qu’être comblée car j’avais totalement perdu espoir. Je suis reconnaissante pour cet argent qui est un véritable soulagement pour moi et mes proches », s’est-elle exclamée.
« J’ai été victime d’un accident de circulation en août 2016. Ensuite, j’ai engagé les dépenses pour mes soins sur fonds propre car ce n’est qu’après un long moment que l’ARC a remboursé ces dépenses mais avec beaucoup de tracasseries au niveau du service sinistre. Le chèque que je reçois aujourd’hui va certes me soulager mais la durée a été trop longue pour moi », a fait savoir pour sa part Kevin Oba.
Ces paiements des sinistres oubliés et non-payés de l’ARC, lancés depuis le 18 juin, se poursuivront dans d’autres arrondissements de Brazzaville et dans d’autres localités du pays. Avant Ouénzé, cette opération s’est successivement effectuée à la direction générale de l’ARC, au centre-ville, à Bacongo et à Pointe Noire.
