Les visiteurs médicaux appelés au respect des bonnes pratiques

Jérôme Mavoungou  a recommandé aux jeunes agents de soigner leur image vestimentaire  non sans  déroger aux règles de l’éthique professionnelle à l’instar de la vente des échantillons, le non-respect de la concurrence, le dénigrement de la hiérarchie, des faux rapports et des fausses visites. « Le délégué doit avoir des valeurs morales qui n’entravent pas son activité. Les jeunes visiteurs médicaux sont appelés à  mettre en place des dispositifs digitaux afin de mieux s’informer pour la bonne  gérance de leur métier, a-t-il préconisé.

Abordant la question des problématiques rencontrées dans la sphère des visiteurs médicaux, Hénoch Nkounkou a épinglé quelques points qui enfreignent les bonnes pratiques du métier. Parmi eux, il a cité l’absence des textes réglementaires dans la fonction de visiteur médical et de fonctionnement des agences de représentants et de promotion.

« Il y a aussi l’absence pour certains visiteurs médicaux d’un bon niveau de formation et du bon management, la prolifération des structures de promotion sans expertise, le rejet sur la chaîne de certains partenaires, l’existence des circuits illégaux d’importation mais organisés, la contrefaçon à 50% au Congo contre 12 % à l’échelle mondiale, l’existence du marché parallèle. Ce dernier point est  d’ailleurs à l’origine du grand phénomène de l’expansion du médicament de la rue », a expliqué Hénoch Nkounkou.

Florent Mabondzo, a rappelé l’historique de la visite médicale. Le Congo, a-t-il révélé, connait  au total cinq générations de visiteurs médicaux communément nommés délégués médicaux qui ont servi la nation depuis 1975. « La première génération  va donc de 1975 à 1980, la deuxième de 1980 à 1990. Arrive la troisième de 1990 à 1997, puis la quatrième de 1997 à 2007 ayant pour tête de file Raphaël Bazonguéla et enfin la génération de 2007 à 2017, celle d’Alain Nkangoud », a-t-il précisé.

Cette initiative du ministère de la santé a pour thème  « Vers une professionnalisation de la visite médicale en République du Congo, dans la légalisation l’équité et la promotion du bon usage des produits de santé ».